- povrátna informácija -e -e ž (ȃ, á)
odziv na kak izdelek, storitev, opravljeno nalogo, ki proizvajalcu, izvajalcu služi kot osnova za izpopolnitev; feedback: dobiti povratno informacijo; pozitivna povratna informacija; pridobivanje povratnih informacij; Analiza povratnih informacij kmalu pokaže, da je glavni razlog za slabe rezultate nezadostno znanje ali omalovažujoč odnos do znanja, ki je zunaj okvira posameznikove stroke